Política de Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

  
O cliente tem o prazo legal de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para informar a  que deseja realizar a troca pelo e-mail: atendimento@celeirodamoda.com.br, informando o número do pedido, seus dados pessoais (Nome e CPF) e o motivo da devolução.

- Só serão aceitos produtos sem avaria por mau uso.

- O produto deve estar na embalagem original, intacto; e com todos os acessórios que o acompanham.


Após esse procedimento, o que acontece?

 
Após a confirmação que todas as condições para a desistência foram cumpridas, o ressarcimento dos valores será combinado com o cliente.

 

Caso o ressarcimento seja feito via estorno de cartão de crédito, iremos pedir imediatamente o cancelamento da compra, sendo que o estorno pode ser confirmando apenas na fatura do mês seguinte pela operadora de cartão do cliente, pois algumas operadores tem prazo diferente para fazer o estorno.

 

Se o cliente desejar o ressarcimento via depósito bancário, iremos realizar o depósito em até 2 dias úteis e enviaremos o comprovante de depósito.
 

 

 DEVOLUÇÃO POR DEFEITO

 


Analisamos item por item com muita atenção, mas mesmo assim se o seu produto apresentar algum possível defeito siga as regras abaixo:

Envie um e-mail para atendimento@celeirodamoda.com.br e informe:

- nome do comprador, número e data do pedido;
- código(s) do(s) produto(s);
- o telefone e/ou e-mail para contato;
- o defeito identificado.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de mau uso.

Após esse procedimento o que acontece?
Após o nosso recebimento, a mercadoria irá passar por inspeção e caso seja confirmado o defeito, será enviado a você um novo produto em perfeitas condições. Caso o produto adquirido não esteja mais disponível em estoque você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para nova compra.

No caso de troca por defeito do produto, o frete de devolução da mercadoria e o frete do envio do novo produto será por nossa conta. O prazo de análise/retorno é de até 10 dias úteis.

Sobre a loja

Qualidade de roupas de moda fitness com um preço ideal para revenda e atacado! Produzimos calças leggings, shorts, bermudas, tops e macacões de academia sempre com preço para você revender. Prezamos sempre pela qualidade, bom atendimento, preço justo e parceria duradoura com nossos clientes!

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